【電話診療開始】発熱・感冒症状のある患者様へ

【電話診療開始について】
新型コロナウイルス感染患者の急拡大を受けて、当院では、発熱・感冒症状の患者様は、原則、電話診療にて応対させていただくこととしました。
先般お知らせしました通り、現状、発熱・感冒症状の患者様は院内で制限をかけて診療しておりましたが、さらなる感染拡大を防止するには、患者様が病院に来院することなくご自宅などから電話受診し、お薬などもご自宅で受け取れる方が望ましいと判断しました。
院内感染を未然に防ぐためにご理解とご協力をお願い申し上げます。

【電話診療の流れについて】
①まず、電話とＦＡＸもしくはメール送受信が可能な通信機器をご用意ください。
②当院に電話連絡（0480-91-6200）いただき、「発熱・感冒症状のため電話診療を希望」の旨をお伝えください。折り返し問診票などを送りますので、必要事項をご記入のうえ健康保険被保険者証の写しを添えてご返送ください。
③問診票などで電話診療が可能と判断させていただければ、電話診療の予定時間を連絡させていただきます。ご容態によっては、電話診療ができない場合もございますので、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
④予定時間になりましたら連絡させていただきますので、電話に出られるよう待機しておいてください。なるべく予定時間通りに連絡させていただきますが、時間が前後する可能性もございますので、ご理解いただければ幸いです。
⑤電話診療終了後、医師よりお薬の処方指示を受けた当院薬剤師が連絡しお薬の説明をさせていただきますので、引き続き電話に出れるよう待機いただけますようお願いします。
⑥ご本人もしくは代理の方がご来院できる場合は、院外の指定場所でお会計し、お薬をお渡しさせていただきます。ご来院できない場合は、請求書を郵送しますので、銀行振込にてお会計いただき、お薬は宅配便の着払いで送らせていただきます。

※採血やＸ線画像撮影など、ご自宅ではできない検査などが必要な患者様は、別途検査方法を説明させていただきますので、ご協力いただけますようお願いいたします。
※ご来院が必要な方は、院外待機いただく時間がございますので、お車でお越しください。